Guide
ショップガイド
購入手続きの流れ
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商品選択とカートへの追加
ご希望の商品ページより、オプションや数量を選択し、カートに追加してください。
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購入画面への移動
当サイト上のカートから購入手続きをするへお進みください。
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ログインまたは会員登録
会員登録されている方はご登録情報を入力しログインしてください。会員登録をされていない方は会員登録をお願いします。
※会員登録をしないで購入される方はゲスト購入よりお進みください。尚、ゲスト購入の場合はポイントの付与はございません。
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ご注文完了メールの確認
ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に**ご注文完了メール**を配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合、**迷惑メールフォルダ**をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
支払いについて
クレジットカード決済・Amazon Pay・PayPay・代金引換・銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
- VISA
- JCB
- MASTER CARD
- AMERICAN EXPRESS
- DINERS
上記のクレジットカード会社発行のデビットカードもご利用いただけます。
【注意事項】
- お支払い回数はい1回払いとなります。
- ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
- 不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
- クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。
その他の決済方法
Amazon Pay
AmazonPayとは、お使いのAmazon.jpのアカウントで当店にてログイン・お支払いができる機能です。 Amazon.jpアカウントを利用して最短3ステップで購入可能です。
PayPay
ご注文代金をPayPay支払える決済方法です。
代金引換
ヤマト運輸の代金引換のみとなります。お支払いは、現金払い又はお届け時クレジットカード払いとなります。
配達1件あたりの商品代金合計額ごとに以下の代引き手数料がかかります。
| 商品代金合計額（1件あたり） | 代引き手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 2万円未満 | 440円 |
| 2万円以上 | 550円 |
・商品の合計金額に代引き手数料を加算した金額を、直接配達員にお渡しください。
・配達員への支払いは、現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
・置き配や宅配ボックスは利用できません。必ずご在宅の上、直接お受け取りください。
・長期不在等でお受け取りいただけない場合、商品は一度持ち戻り、保管期間を過ぎるとキャンセルとなります。
銀行振込（前払い）
- 銀行名
- ＧＭＯあおぞらネット銀行
- 支店名
- 法人営業部（支店コード：101）
- 口座番号
- 普通 1376802
- 口座名義
- カ）イマン
※期限内にお支払いただけない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様とお振込者様の名義が異なる場合、必ずその旨をご連絡ください。
発送について
配送業者
商品のお届けは、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の何れかでのお届けいたします。
※お客様で配送業者を指定することはできません。
発送・お届け時期
発送日は、当社よりご注文確認メールをお送りしてから通常3営業日以内となります。銀行振込の場合は、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。（お住まいの地域によっては、発送からお届けまでお日にちを頂戴いたします）
商品の発送が完了しましたら、メールにてお荷物問合せ番号等をご連絡いたします。
商品の発送が遅延する場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
日本国外への発送
日本国内へのお届けのみ承ります。海外への発送は承っておりません。
配送業者でのお荷物保管期限
「初回配達日の翌日から7日間」となります。
長期不在・住所不明・受取拒否等、保管期限内に商品をお受け取り頂けずご注文商品が当店に返送された場合、ご注文者様に下記費用をご請求させていただきますので予めご了承ください。
「当店からの発送料 + 各地域からの返送料の実費 (+ 代金引換の場合は代引き手数料) 」
送料について
1注文につき、お買い上げ合計金額が1万円（税込）以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
商品代金1万円（税込）未満の場合は、地域により以下の送料を別途申し受けます。
| 地域 | 都道府県 | 送料（税込） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,400円 |
| 北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 1,150円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 1,050円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | |
| 信越 | 新潟県 長野県 | |
| 中部 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | |
| 関西 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 1,150円 |
| 中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 1,250円 |
| 四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 1,400円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,800円 |
送料は通常は80サイズ(3辺の合計が80cm以内かつ5kgまで)以内での配送となりますが、商品のサイズや、注文個数などによって変動する場合がございます。
一部地域へのお届けや大型商品等、一定条件に該当する場合は送料が異なるため別途ご連絡させていただきます。
メール便
商品に「メール便対応」のアイコンがある商品を代引き以外のお支払いでご購入いただいた場合、2個まで送料全国一律400円（税込）のメール便にて発送いたします。
※3個以上のご注文、またはメール便対象外商品と一緒にご注文いただいた場合は、通常の宅配便での発送となります。
メール便対応商品はこちら
返品について
返品対応期間
- 不良品・誤送の場合
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、また注文と異なる場合は商品到着日より 7日以内にご連絡をお願いいたします。
- お客様都合の場合
- 未開封・未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限り承ります。
※7日を過ぎた場合につきましてはご対応いたしかねます。
返品の送料・手数料の負担について
- 初期不良の場合
- 当社が負担いたします。
- お客様都合の場合
- お客様にご負担いただきます。
※送料無料商品であっても、発送時に発生した送料を含め**往復分送料のご負担**となります。
ポイントについて
会員の方には100円につき1ポイント次回よりお使いいただけるポイントを付与いたします。会員登録でお得にお買い物をお楽しみください！
基本情報
- 付与率
- 100円につき1ポイント
- 付与日
- 配達完了時
- 有効期限
- 最終付与日より1年間
- 利用上限
- なし
- 利用対象
- 商品代金のみ※送料にはご利用いただけません
会員特典
- 新規会員登録
- 300ポイント付与
- レビュー投稿
- 購入商品のレビュー投稿（店舗認証後）で300ポイント付与
- お友だち紹介
- お客様とお友だちそれぞれに300ポイント付与
※ログインIDのメールアドレスが紹介IDになります
※ポイントの付与は会員登録をされている方のみとなります。
バースデークーポンについて
会員の方を対象に、お誕生日月に15％OFFのクーポンをプレゼント！お誕生日月の1日にクーポンコードが記載されたご案内メールをお送りいたします。
基本情報
- プレゼント内容
- 15％OFFクーポン
- プレゼント日
- お誕生日月の1日
- ご連絡方法
- メール
- 有効期限
- 誕生日月の末日まで
- 利用条件
- ご本人様のみ1回限り
- 利用対象
- 通常商品の商品代金
※送料及び予約商品、一部商品は対象外
・クーポンのお届けはお誕生日月の前月までにご登録及び本サイトで1回度以上ご購入いただいた方が対象です。お誕生日月に会員登録をされた場合はご登録翌年よりクーポンをお届けいたします。
・イマンオンラインショップ会員登録時点から一定期間が経過していない場合、本割引の対象外となります。
・本割引は、イマンオンラインショップにおいて、お誕生日月に一人1回に限り利用可能です。
・本割引を利用の上購入した商品を返品された場合も、本割引の再度のご利用または再発行はできません。
・本割引の現金化、または購入後の適用はできません。
・本割引は、対象商品に在庫がある限り有効です。
・本割引は、イマンオンラインショップ会員ご本人のみがご利用いただけます。権利の譲渡、転売は固く禁止いたします。
・お客様のお住まいの地域によっては本割引が無効となり、または追加の制限が適用されることがあります。
・当社の独自の判断により、本割引を事前の告知なしに中止・変更することがあります。
会員ランクについて
その年の1月1日（2026年のみ1月20日）から12月31日までにご注文（入金完了）いただいた金額に応じて会員様特典をご用意しております。会員ランクはマイページよりご確認いただけます。氏名横のカッコ内が会員ランクです。
2026年の会員ランクは旧オンラインショップサイトでのご注文金額にて当店にてランク分けをさせていただいております。ご了承ください。
対象期間
- ランク対象注文期間
- その年の1月1日（2026年に限り1月20日）～12月31日の入金完了注文分まで
- 次回ランク確定日
- 毎年1月1日00時～07時
会員ランクと特典
| 会員ランク | 過去1年間でのご購入金額（税込） | 主な特典 |
|---|---|---|
| プラチナ会員 | 5万円以上ご購入 |
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| ゴールド会員 | 3万円以上ご購入 |
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| シルバー会員 | 1万円以上ご購入 |
|
| 一般会員 | 1万円未満ご購入 |
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注意点
- ランク限定クーポンは判定日より7営業日以内に発行いたします。クーポンの有効期限はランクが確定した年の12月31日までとなります。クーポンは予約商品は対象外です。
- 誕生日クーポンは誕生月の1日にクーポンコードが記載されたご案内メールをお送りします。お誕生日月に会員登録をされた場合はご登録翌年よりクーポンを発行いたします。誕生日クーポンの有効期限は誕生日月の末日までとなります。クーポンは予約商品は対象外です。
- 会員登録前のご注文は対象外とさせていただきます。
- 送料・手数料を除いた、ポイント割引・会員割引後の商品金額が対象となります。
- 「入金完了」となっている注文が対象となります。代金引換などの注文に対して入金が完了していないご注文は対象外となります。
- 当社の独自の判断により、本割引を事前の告知なしに中止・変更することがあります。
クーポンのご利用方法
ご利用可能なクーポンがある場合、決済画面に「クーポンコードの入力」欄が表示されます。会員限定クーポンや会員ランク限定クーポンなど会員様がお得になるクーポン発行を予定しています。
クーポンは1回のお買い物で1コードの使用となります。複数のクーポンコードを同時に使用することはできません。
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決済画面まで進む
購入手続きをする → この内容で注文確認へ進む の順に選択し、決済画面までお進みください。
※会員の方はログイン、会員登録をされる方は会員登録をお願いします。
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クーポンコードの入力
クーポンコードの入力欄にクーポン番号をご入力ください。
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クーポンの適用を確認し、注文を確定
ご注文内容にクーポンが使用されていることをご確認いただき、注文を確定してください。
予約について
予約受付と概要
新カタログリリース時に期間限定でご予約を承ります。ご予約は先着順となり、予定数を超えた場合は受付終了とさせていただきます。
特典
- ポイント付与率
- 予約対象商品はポイント2倍（会員ランク特典に追加）
- ポイント付与日
- 予約商品の配達完了時
注意点
- 数量限定商品は販売予定数に達し次第受付を終了させていただきます。
- お支払いは 銀行振り込み、代金引換、クレジットカード一括払いのみとさせていただきます。
- 予約商品にランククーポンはご使用いただけません。
- 買い物かごに追加できる商品は予約商品のみとなります。通常商品は同時購入はできません。
- 全ての商品が揃い次第発送とさせていただきます。
- ご予約後のキャンセルは不可とさせていただきます。
お友だち紹介IDについて
紹介者IDを使用してご登録いただくと、お客様とお友だちそれぞれに300ポイント付与いたします。
ご招待される方
- ログインで使用されているメールアドレス（ログインID）が紹介者IDです。
- ログインIDとなっているメールアドレスをお友だちへお伝えください。
- お友だちが新規登録時に紹介者IDを使用した場合、お客様とお友だちそれぞれに300ポイント付与いたします。
ご招待された方
- お友だちのログインIDとなっているメールアドレスを会員登録画面の紹介者IDにご入力ください。
- お客様とお友だちそれぞれに300ポイント付与いたします。
退会について
ログインいただき、会員情報修正画面内の「退会する」ボタンより退会手続きが行えます。